Dernière mise à jour : Octobre 2026
1. Objet et parties
Le présent règlement régit les jeux-concours proposés aux utilisateurs par les vendeurs professionnels (« PRO ») vérifiés sur l’application PostiGo (ci-après « l’Organisateur »). PostiGo (ci-après « l’Exploitant ») met à disposition la plateforme, valide chaque jeu avant publication et réalise le tirage au sort. PostiGo n’est pas l’organisateur de ces jeux et ne fournit aucun lot : chaque jeu relève de la seule responsabilité de l’Organisateur qui l’a créé.
2. Gratuité et absence d’obligation d’achat
La participation à un jeu est entièrement gratuite et sans obligation d’achat. Elle ne nécessite aucun paiement, ni aucun achat de crédits, d’abonnement ou de quelque service payant que ce soit. L’achat de crédits ou d’un abonnement PostiGo n’augmente en aucune façon les chances de gagner.
3. Qui peut organiser un jeu
Seuls les comptes PRO dont l’identité a été vérifiée peuvent organiser un jeu. Chaque jeu est soumis à la validation de l’équipe PostiGo avant sa publication. L’Organisateur fournit lui-même le ou les lots et s’engage à les remettre aux gagnants. Le nombre de jeux qu’un Organisateur peut créer dépend de son abonnement PRO.
4. Durée du jeu
Chaque jeu a une date d’ouverture et une date de clôture fixées par l’Organisateur (entre 1 et 30 jours), affichées sur la page du jeu dans l’application. Seules les participations enregistrées pendant la période d’ouverture sont prises en compte.
5. Conditions de participation
La participation est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) :
- disposant d’un compte PostiGo actif et non suspendu ;
- ayant vérifié leur adresse e-mail ;
- dont le compte est rattaché au pays du jeu.
L’Organisateur ne peut pas participer à son propre jeu. Une seule participation est autorisée par personne et par jeu. Toute tentative de création de comptes multiples ou de fraude entraîne la disqualification.
6. Comment participer
Pour participer, il suffit, pendant la période d’ouverture du jeu, d’appuyer sur « Participer » depuis la page du jeu dans l’application : le participant suit alors automatiquement la boutique de l’Organisateur. Un numéro de ticket unique (par exemple A1, B12…) est attribué au participant pour ce jeu ; il sert à l’identifier lors du tirage et dans l’affichage des résultats. Le participant doit rester abonné à la boutique jusqu’au tirage pour rester éligible.
7. Chances supplémentaires par parrainage
Chaque participant dispose au minimum d’une (1) chance. Il peut en obtenir davantage en invitant des amis à participer au jeu via son lien de partage : chaque ami qui participe avec ce lien lui donne une (1) chance supplémentaire, dans la limite de cinq (5) chances au total. Un ami qui se désabonne de la boutique avant le tirage n’est plus comptabilisé. Chaque chance correspond à une occurrence du numéro de ticket du participant dans le tirage.
8. Désignation des gagnants
À la clôture du jeu, les gagnants sont désignés par tirage au sort réalisé de façon aléatoire par le système PostiGo, parmi l’ensemble des chances attribuées. L’Organisateur peut choisir le moment du tirage (ou le laisser se déclencher automatiquement à la fin du jeu), mais ne choisit jamais les gagnants. Le nombre de gagnants est celui indiqué sur la page du jeu ; un même participant ne peut gagner qu’un seul lot par jeu.
9. Lots
Les lots sont fournis et remis par l’Organisateur, et décrits sur la page du jeu. Ils sont personnels et nominatifs : ils ne sont ni cessibles, ni échangeables, et ne peuvent faire l’objet d’aucune contrepartie financière ni d’aucun remboursement de la part de PostiGo. PostiGo ne fournit aucun lot et n’intervient pas dans leur remise.
10. Résultats et remise des lots
Les résultats sont publiés après le tirage, sur la page du jeu et dans l’application, sous la forme du numéro de ticket gagnant et du lot associé — aucun nom n’est rendu public. L’Organisateur contacte chaque gagnant via la messagerie de l’application pour convenir de la remise du lot. Le gagnant dispose d’un délai de trente (30) jours à compter du tirage pour se manifester et réclamer son lot. Passé ce délai, le lot est perdu, sans qu’un nouveau tirage ne soit organisé.
11. Obligations de l’Organisateur et sanctions
L’Organisateur s’engage à remettre effectivement le lot annoncé au(x) gagnant(s). En cas de non-remise d’un lot, l’Organisateur ne pourra plus organiser de jeux sur PostiGo. En cas de fraude avérée (comptes multiples, manipulation du tirage, tromperie sur le lot, etc.), son compte peut être fermé. PostiGo se réserve le droit de suspendre ou d’annuler tout jeu ne respectant pas le présent règlement.
12. Rôle et responsabilité de PostiGo
PostiGo agit en tant qu’exploitant de la plateforme : il valide les jeux, héberge les participations et réalise le tirage au sort de manière neutre et aléatoire. PostiGo n’est pas partie à la relation entre l’Organisateur et le gagnant concernant la remise du lot, et ne fournit aucun lot. PostiGo ne saurait être tenu responsable d’un manquement de l’Organisateur à ses obligations, notamment en cas de non-remise d’un lot.
13. Données personnelles
Les données traitées dans le cadre des jeux le sont conformément à la Politique de confidentialité de PostiGo (postigoapp.com/confidentialite). En participant, le joueur accepte que, s’il est tiré au sort, son numéro de ticket et le lot remporté soient affichés publiquement de façon anonyme.
14. Absence de parrainage par Apple et Google
Les jeux ne sont en aucune manière parrainés, approuvés, administrés par, ni associés à Apple Inc. ou à Google LLC. Apple et Google n’interviennent pas dans l’organisation des jeux et ne peuvent être tenus responsables à quelque titre que ce soit. Toute question ou réclamation relative à un jeu doit être adressée à l’Organisateur ou à l’Exploitant, et non à Apple ni à Google.
15. Acceptation du règlement
La participation à un jeu, comme son organisation, implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement ainsi que des Conditions Générales d’Utilisation de PostiGo. Le présent règlement est accessible à tout moment sur le site postigoapp.com et depuis la page de chaque jeu dans l’application.
16. Droit applicable et litiges
Le présent règlement est soumis au droit applicable dans le pays du jeu concerné. Tout litige relatif à son interprétation ou à son application qui ne pourrait être réglé à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents.
17. Contact
Pour toute question relative aux jeux-concours PostiGo :
E-mail : postigoappli@gmail.com
Tél. : +228 99 29 86 00